Condizioni di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Data di pubblicazione sul sito e di entrata in vigore: 12/10/2020

1. Oggetto e Dati del Venditore

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti tramite il sito e-commerce www.daarianna.it (di seguito "Sito").

Il Sito è di titolarità ed è gestito da:

Azienda: Da Arianna, di Arianna Foscarini (Ditta Individuale)
Sede Legale: Via Carducci n.56, 73027 Minervino di Lecce (LE), Italia
Partita IVA: 04601420757
Iscrizione REA: LE - 304596
Pec: ariannafoscarini@pec.it
E-mail: ariannafos@virgilio.it

Tutti i contenuti del Sito (marchi, immagini, testi, loghi) sono di proprietà esclusiva di Da Arianna o dei rispettivi aventi causa. È vietata la riproduzione anche parziale.

2. Ambito di Applicazione e Destinatari

Il Sito è dedicato esclusivamente alla vendita al dettaglio nei confronti di Consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale).

Per effettuare un acquisto l'utente deve aver compiuto il 18° anno di età e possedere la capacità d'agire. Inoltrando l'ordine, l'utente dichiara di possedere tali requisiti e accetta integralmente le presenti Condizioni Generali.

(Qualora, in deroga, l'acquisto venisse effettuato da un soggetto Professionista/con Partita IVA, non troveranno applicazione le tutele del Codice del Consumo, tra cui il diritto di recesso e la garanzia biennale).

3. Caratteristiche dei Prodotti e Prezzi

Prezzi: Tutti i prezzi dei prodotti sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA applicabile per legge. I prezzi possono variare senza preavviso, ma le modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati.
Spese di Spedizione: I costi di consegna non sono compresi nel prezzo del prodotto, ma sono indicati e calcolati separatamente nel riepilogo dell'ordine prima del pagamento finale.
Rappresentazione: Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo. Le sfumature dei colori potrebbero variare leggermente a seconda del display utilizzato dall'utente.

4. Conclusione del Contratto

La presentazione dei prodotti sul Sito costituisce un invito a offrire. Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui il Venditore riceve per via telematica l'ordine d'acquisto del Cliente e il relativo pagamento, e invia al Cliente una e-mail automatica di "Conferma Ordine" contenente il riepilogo della merce acquistata, il prezzo, la modalità di pagamento e i dettagli di spedizione.

5. Modalità di Pagamento e Sicurezza

I pagamenti sul Sito avvengono in modo immediato e contestuale all'ordine tramite i circuiti abilitati sulla piattaforma (Carte di Credito/Debito gestite tramite Shopify Payments, o PayPal). Tutti i dati finanziari vengono trasmessi in modalità protetta tramite il protocollo di crittografia SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit e non sono accessibili al Venditore.

6. Spedizioni e Consegne

Le spedizioni vengono effettuate verso le aree geografiche indicate sul Sito al momento del checkout. Il Venditore si impegna a consegnare i prodotti senza ritardo ingiustificato e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data di conclusione del contratto (art. 61 Codice del Consumo).

Qualora la confezione dovesse giungere palesemente danneggiata dal trasportatore, il Cliente è invitato a rifiutare la consegna o ad accettarla firmando "con riserva di controllo".

7. Diritto di Recesso (Informativa e Resi)

In conformità all'art. 52 del Codice del Consumo, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dal giorno in cui riceve fisicamente il prodotto.

Come esercitare il recesso: Il Cliente deve informare il Venditore inviando una dichiarazione esplicita via e-mail a ariannafos@virgilio.it o tramite PEC a ariannafoscarini@pec.it. È possibile utilizzare il modulo tipo di recesso in fondo al presente documento.
Restituzione: Il Cliente deve rispedire i beni integri e non manipolati (salvo quanto necessario per stabilirne la natura e le caratteristiche) entro 14 giorni dalla notifica del recesso a: Da Arianna, Via Carducci n.56, 73027 Minervino di Lecce (LE). I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del Cliente.
Rimborso: Il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente (compresi i costi di spedizione sostenuti per l'invio originario) entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Il rimborso avverrà tramite lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto. Il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni o finché il Cliente non dimostri di averli rispediti.

8. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi (2 anni) prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo per i difetti esistenti al momento della consegna del bene.

Il Consumatore ha l'onere di denunciare il difetto inviando una mail a ariannafos@virgilio.it entro 2 mesi dalla scoperta.
In caso di difetto di conformità accertato, il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o alla sostituzione gratuita del bene. Se tali rimedi risultano impossibili o eccessivamente onerosi, ha diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso totale.

9. Tutela della Privacy

I dati personali del Cliente raccolti durante l'ordine saranno trattati in conformità al Regolamento Europeo GDPR (UE n. 679/2016) e alla normativa italiana vigente. Per tutte le informazioni di dettaglio si rimanda alla pagina Privacy Policy presente sul Sito, che costituisce parte integrante del presente contratto.

10. Legge Applicabile, Foro Competente e ODR (Controversie)

Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate esclusivamente dalla Legge Italiana. Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione del contratto tra il Venditore e un Consumatore sarà devoluta alla competenza inderogabile del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato Italiano.

Risoluzione Online delle Controversie (ODR): Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, si informa il consumatore che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie extragiudiziali. L'utente può accedere al portale tramite il seguente link ufficiale: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. L'indirizzo e-mail del Venditore da indicare sul portale ODR è: ariannafos@virgilio.it.

ALLEGATO: Modulo di Recesso

(Compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

A: Da Arianna, di Arianna Foscarini – Via Carducci n.56, 73027 Minervino di Lecce (LE) – E-mail: ariannafos@virgilio.it
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: [Inserire nome/modello del prodotto]
Ordinato il: [Inserire data] / Ricevuto il: [Inserire data]
Nome e Cognome del Consumatore: [Inserire]
Indirizzo del Consumatore: [Inserire]
Firma del Consumatore (solo se il modulo è notificato su carta)
Data: [Inserire]